Как отличить профессионала от начинающего риэлтора?

Этот вопрос задал мне мой коллега, попросив написать некий кейс для потенциальных клиентов. Попробую выполнить его просьбу.

Это высокое звание Риэлтор.

Итак, Вы, преодолев скептицизм и недоверие, решили воспользоваться услугами риэлторов. Надо понимать, что в Америке, например, на которую столь вожделенно смотрят все, имеющие отношение к недвижимости, как на эталон, различают понятия «Риэлтор» и «Агент». Риэлтор там — профессионал, имеющий не только лицензию, но и опыт определенного количества сделок. Агент — помощник Риэлтора.

Все, на что имеет право агент, подписать контракт с продавцом и выполнить поиск покупателя. Все технические и юридические моменты после этого выполняет, собственно, риэлтор. На нашем пространстве так повелось, что риэлтор, он же агент, если не работает в агенстве недвижимости полного цикла, и швец, и жнец, и на дуде игрец. То есть, агент заключает договор (контракт) с продавцом в условиях полного государственного вакуума такой профессии как риэлтор. Вы только представьте, агент должен убедить клиента-продавца, что тот должен подписать договор на оказание риэлторских услуг, если это нигде не оговорено законодательством, а продавец может обратиться по привычке (национальной традиции) ко всем риэлторам города одновременно. Поэтому для того, чтобы убедить в таких военно-полевых условиях собственника подписать контракт, он (риэлтор) должен быть уверен в том, что это будет ему (собственнику) полезно и экономически выгодно. Почему это выгодно собственнику  объекта недвижимости, можно почитать здесь  и здесь.

Как работает профессионал.

Затем риэлтор самостоятельно разрабатывает маркетинговую компанию продвижения объекта на рынок, который на усмотрение собственника, может быть с ним согласован и проплачен. Кстати, если реклама оплачивается собственнником объекта, то при окончательном расчете ее стоимость вычитается из гонорара риэлтора. Поэтому и собственник, и риэлтор взвешенно подходят к ее реализации, т.к. бюджет согласовывают совместными усилиями.

Риэлтор всегда перед подписанием контракта производит осмотр квартиры, определяет диапазон цены (минимум-максимум), потому что на нетранспарентном (непрозрачном) рынке недвижимости Украины, а также в условиях ценовой неопределенности,  цена может отличаться на 10-20%, и только от деятельности профессионала зависит, минимум или максимум получит собственник.

Риэлтор всегда информирут собственника о том, как продвигаются дела по продаже его объекта, он корректирует, если необходимо первоначальны план с собственником, а также цену на каждом временном отрезке.

Риэлтор профессионально проводит осмотр квартиры покупателем, граммотно высвечивая сильные стороны квартиры и сглаживая шероховатости. Он принимает оферты (ценовые предложения), делает встречные предложения и, умело управляя спросом, выбирает самого мотивированного и платежеспособного покупателя из всех желающих. При этом он не хватается за первого попавшегося, сделавшего не совсем приемлемое предложение, а удерживает его интерес, одновременно продвигая объект дальше.

После подписания аванса, риэлтор самостоятельно готовит все необходимые документы для сделки, не напрягая собственника разнообразными «не получается», «а Вы бы не могли…», а затем проводит сделку легко и комфортно для всех ее участников, при этом он может при необходимости проконсультировать обе стороны по налогообложению, а также по стоимости экспертной оценки, госрегистрации и пр.

После регистрации сделки риэлтор выдает заказчику акт выполненных работ, который тот подписывает, оплачивая гонорар риэлтора. Замыкает всю эту сцену бутылка шампанского, к удовольствию всех участников процесса.

Так ведет себя профессиональный риэлтор.

 Агент — еще не риэлтор.

Начинающий агент обычно работатет в паре с профи, либо в агентстве недвижимости, и тогда все эти действия после заключения аванса выполняет директор (начальник отдела).

На самом деле не важно, в офисе компании Вы подписали контракт, или у себя на квартире, главное, чтобы Ваш личный риэлтор работал в Ваших интересах, а не в своих собственных.

Если сделка проходит как-то по-другому, то Вы вручили свой уникальный и дорогой товар в руки дилетанта.  

Елена
0 баллов