Эсминцы на рынке недвижимости. Елена Манжос: «Каждый должен заниматься своим делом. Мы — продаем недвижимость!»

Портал Address.ua в рамках проекта «Эсминцы на рынке недвижимости» продолжает знакомить вас с риэлторами, которые заслуживают особого внимания.

«Эсминцы на рынке недвижимости» - это  риэлторы Украины, которые умеют работать правильно и на результат. Профессионализм, честность и открытость – их главные принципы работы с клиентами.

В этот раз наш портал хочет вас познакомить с Еленой Манжос, директор Компании «ХАН (Харьковское агентство недвижимости)».

Компания оказывает весь спектр услуг связанных с недвижимостью - это аренда, оценка,  купля-продажа недвижимости  в городе Харькове и области, а также  операции  с зарубежной недвижимостью.

На рынке недвижимости Елена уже 22 года. Все началось в начале далекого 1996-го года, когда Елена после декретного отпуска решила, что самое время уже  выходить на работу. Но так как предприятие, на котором она  работала инженером, было на стадии закрытия, инженеры в то время стали не в чести. Елене пришлось искать для себя не просто новую работу, а еще и новую профессию.

«И тут вспомнила, что совсем недавно помогла своим соседкам, живущим в одном подъезде со мной, встретиться друг с другом и совершить взаимовыгодный обмен однокомнатной квартиры  с доплатой на двухкомнатную. И хотя вознаграждения за это я никакого не получила, но то с какой легкостью я придумала эту комбинацию и то удовлетворение, которое получили стороны обмена, вызвал во мне, поистине, восторг. Это мне напомнило игру в шахматы, которыми я занималась в детстве: комбинация (в хорошем смысле этого слова) - несколько умелых ходов и ... победа! Я подумала, что это как раз то, чем бы я хотела заниматься. Я еще не знала тогда, сколько за это платят, но я знала, что это занятие  мне по душе», – поделилась Елена.

Так, Елена попала в агентство недвижимости. Работа увлекла ее настолько, что в первый  месяц у Елены уже было закрыто три сделки.

«Для тех читателей, которые подумали, что тогда, наверное, были, другие времена и сделки было делать легче, скажу, что за 22 года в недвижимости не помню длительных периодов, когда работать было легко. На рынке всегда чего-то не хватало — когда я начинала, было много покупателей, но не хватало квартир, сейчас наоборот — объектов с избытком, а вот покупателей — дефицит!».

- Елена, чем Вы больше всего гордитесь в своей профессиональной деятельности?

- В своей профессиональной деятельности я больше всего горжусь своими профессиональными достижениями, а я прошла путь от неопытного агента до директора  успешной авторитетной Компании. Я горжусь тем, что удалось создать  команду профессионалов, расти и развиваться вместе с ними, в любые времена (а мы вместе переживали очень непростые события) видеть перспективы, верить друг в друга и в наше общее будущее и в будущее нашей профессии.

Сегодня наша Компания «ХАН (Харьковское агентство недвижимости)» - это тонко отлаженный механизм, имеющий в основе  своей технологии современную CRM- систему, которая позволяет повышать качество и скорость обслуживания наших клиентов. Рекомендации агентам и клиентам, базируются на  нашей личной аналитике рынка, которую мы ведем и публикуем на нашем сайте уже более 10 лет. Особое внимание мы уделяем безопасности сделок. В приоритете стоит защищенность наших клиентов, поэтому тщательно изучаем правоустанавливающие документы на продаваемые объекты, проверяем историю их отчуждений, определяем, у кого могло возникнуть право пользования или право наследования, и как защитить участников сделок от возможных последствий.  Регулярное управление  персоналом и  его обучение, позволяет повышать компетентность  наших риелторов.  Мы создали собственную систему обучения и адаптации стажеров, а также системно повышаем квалификацию опытных агентов. Конечно, несмотря на современные технологии, используемые в работе нашей Компании, ее главным достоянием и ценностью являются наши сотрудники, которые обладают, кроме высоких профессиональных знаний, еще и  такими важными человеческими качествами, как сопереживание, ответственность, чуткость к клиентам.

Я горжусь своими коллегами и очень люблю свою работу - дело, которым я занимаюсь. Я счастлива, что когда-то открыла для себя эту интересную профессию. Сегодня слоган, под которым живет и работает  наша компания «ХАН» -  «Каждый должен заниматься своим делом. Мы — продаем недвижимость!». Он прекрасно отражает главную идею — мы профессионалы в своем деле, за что нас  ценят и уважают клиенты, и рекомендуют своим друзьям и знакомым. 

Чтобы оставаться профессионалом в своем деле, Елена  работает по принципу:

«Мои знания и опыт в сфере недвижимости  является собственностью моих клиентов»

«А также хочу добавить - это еще и достояние моих коллег-агентов и сотрудников. Я с удовольствием делюсь  с ними своим опытом и знаниями», - рассказала Елена.

Жизнь не стоит на месте, профессия риэлтора развивается, появляются новые требования рынка к риэлторам, но главные качества, гарантирующие успешность риэлтора, по мнению Елены, все те же, что и 25 лет назад, когда профессия только зарождалась:

1. Любить людей.

2. Любить дело, которым занимаешься.

3. Уметь преодолевать препятствия и не бояться трудностей.

Сегодня современный риелтор — это человек, открытый к инновациям, жаждущий постоянно учиться, осваивать новые технологии, умеющий слушать и слышать, обладающий достаточным терпением и желанием помочь  своему клиенту. Кроме того, он должен обладать высокими нравственными качествами — в первую очередь, он должен быть этичен и верен своим клиентам на столько, чтобы ставить их интересы  выше своей финансовой выгоды. Он должен относиться к своей профессии очень серьезно и ответственно. Уметь доброжелательно общаться не только с клиентами, но  и уважительно относиться к коллегам, соблюдать Кодекс этики риелтора.

Я считаю, что наша общая задача — своим  добросовестным отношением к клиентам и ответственным отношением к своей  работе  воспитать уважение в обществе к профессии РИЭЛТОР!

Address.ua, благодарит Елену за отличную работу, ведь благодаря таким риэлторам как Елена, наш портал предоставляет только качественный контент. Что упрощает работу всех пользователей. В знак благодарности  Address.ua, приготовил Елене Манжос  подарок в виде – премиум пакета GOLD  сроком на 2 месяца.

Следите за рубрикой «Эсминцы на рынке недвижимости», и может именно ваше имя и фото появится в ней.

Читайте также: 

Эсминцы на рынке недвижимости.  Эдуард Бразас: «Не обещай и не берись за то, что не можешь сделать»

Александр Гришко: «Профессия риэлтор - это профессия возможностей, аналог «американской мечты»

Александр Капитоненко: Горжусь теми, для кого риэлтор не просто набор букв, а стиль жизни

Елена Звонарева: КАЖДЫЙ риэлтор должен оказывать качественную услугу своему клиенту, а не заниматься отпуском товара

Татьяна Райна: "Пусть имущество собратьев ваших будет так же дорого, как собственное!"

Инна Чайковская: Клиент всегда должен знать правду, какой бы она не была

Валерия
0 баллов